En Tessuto queremos que estés conforme con tu compra. Si algo no fue lo que esperabas, no te preocupes: podés realizar cambios o devoluciones de manera fácil y rápida.
Podés hacerlo de dos maneras:
🛍️ En nuestro showroom
Acercate con la prenda en perfecto estado y su ticket de compra dentro de los 15 días corridos desde la fecha en que la recibiste.
📩 Desde tu domicilio
Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido, nombre completo y el motivo del cambio o devolución. Te vamos a responder a la brevedad con los pasos a seguir.
Las prendas deben estar sin uso, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en el que fueron entregadas.
El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
En caso de devolución, se puede emitir una nota de crédito o reembolso, según el caso.
Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla o error nuestro.
Si tenés dudas, escribinos o hablá con nosotros por Instagram. Queremos que tu experiencia con Tessuto sea siempre positiva.
